Médiation familiale : apaiser les conflits liés à la perte d’autonomie d’une personne âgée

Des situations qui exposent les aidants aux conflits familiaux autour d’une personne âgée

Les aidants sont souvent confrontés à des situations complexes qui peuvent générer des conflits familiaux entre personne aidante, aidée ou entre les fratries.

Les raisons sont multiples : gestion du maintien à domicile de la personne âgée ou en situation de handicap, répartition des obligations (paiement des loyers ou des crédits, des factures courantes…), mesure de protection juridique de la personne (tutelle ou curatelle …).

La personne âgée refuse la prise en charge

La perte d’autonomie est souvent complexe à accepter pour la personne concernée. Ne pas de voir diminuer, la peur de l’inconnu ou encore l’opposition à changer ses habitudes de vie sont autant de raisons qui peuvent justifier ce désaccord.

Dans cette situation, il est important de rassurer la personne âgée. Il est nécessaire d’accompagner au mieux votre parent âgé afin qu’il prenne conscience de la situation. Sa sécurité est primordiale. Prenez le temps de lui expliquer toutes les possibilités de prises en charge.

Le désaccord d’une fratrie sur la prise en charge de la personne âgée

Il n’est pas rare que les enfants d’une personne âgée n’évaluent pas de la même façon les besoins de leur parent. Quand le frère aîné considère que la maman âgée doit rester à son domicile et que la sœur cadette estime qu’une maison de retraite est plus adéquate, des conflits familiaux autour de la personne âgée apparaissent.

Si vous faites appel à des services d’aide à domicile tels que Petits-fils, nos équipes se rendent systématiquement au domicile de votre proche en perte d’autonomie. Elles échangent avec les familles, les aidants et la personne à aider pour vous proposer les solutions les plus adaptées à la situation. Un infirmier se rend régulièrement au domicile de votre parent âgé ? Parlez-lui de la situation. Il vous donnera les conseils nécessaires pour une prise en charge adéquate.

L’avis d’un professionnel est toujours intéressant et il vous donnera une vision plus neutre que le cercle familial.

L’accompagnement de la personne âgée est géré par un seul enfant de la fratrie

La perte d’autonomie d’un parent âgé est souvent source de stress. Quand un seul enfant assume le rôle d’aidant familial, et que les autres membres de famille ne sont pas présents, des conflits peuvent naître.

Le dialogue et la mise en relation avec un médiateur familial sont des alternatives intéressantes afin de résoudre la problématique.

Le paiement des frais de prise en charge de la personne âgée

Quand une personne âgée n’a pas les ressources financières nécessaires pour sa prise en charge, les enfants peuvent prendre le relai. La répartition des frais s’opère alors au sein du cercle familial. Si un enfant ne peut ou ne souhaite pas participer aux paiements, cela peut générer des conflits familiaux autour de la personne âgée.

Les échanges à l’amiable sont toujours bénéfiques. Des aides de l’Etat sont également proposées aux personnes âgées sous conditions de ressources (APA, PCH, crédit d’impôt…)

Quelles sont les conséquences d’un conflit familial non résolu autour d’une personne âgée ?

Si le conflit familial s’installe dans la durée et qu’il n’est pas résolu, le bien-être de la personne âgée peut être impactée. Des choix par défaut sans discussion au préalable peuvent rompre de précieux liens familiaux.

Dès lors qu’une discorde apparaît, il est judicieux de se faire conseiller par une personne tierce (cercle proche) ou bien par des professionnels du secteur.

Des solutions de médiation familiale pour les aidants

Un partenariat entre l’Unaf (Union nationale des associations familiales) et la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie) a été conclu. Il a pour objectif d’offrir une solution de médiation familiale aux personnes confrontées à des conflits familiaux liés à la perte d’autonomie d’une personne âgée ou en situation de handicap. Ces solutions sont impulsées grâce au soutien de la Caisse nationale des allocations familiale (CNAF). En effet, l’une des missions de la CNAF est l’intervention sur les sujets de médiation familiale.

Pendant la session de médiation familiale, les aidants familiaux peuvent évoquer les motifs des conflits familiaux en toute confidentialité avec un professionnel diplômé d’Etat. Ces séances permettent de libérer la parole et d’apaiser les conflits tout en travaillant sur des solutions (aide à domicile, aide financière, congé proche aidant…). Les familles des personnes âgées ou en situation de handicap participent en fonction de leurs revenus au financement des séances de médiation familiale.

La médiation familiale pour résoudre les problèmes liés au Grand Âge

Certaines décisions concernant les complications liées aux Grand Âge sont à l’origine de discordes familiales. Choisir entre l’accueil en maison de retraite ou l’aide à domicile en est l’exemple. Le recours à la médiation familiale est alors très bénéfique pour apaiser les tensions. En assistant aux séances de médiation familiale, la famille pourra être conseillée afin de choisir la meilleure solution pour son proche âgé.

Les services d’aide à domicile de Petits-fils sont à l’écoute des aidants familiaux

Chez Petits-fils, nous proposons des services d’aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées en perte d’autonomie. Pour accompagner les familles, nous vous proposons un conseiller dédié, qui est votre interlocuteur unique à l’agence. Il est à votre écoute afin de prendre en compte vos besoins, vous présenter le fonctionnement de Petits-fils et planifier un rendez-vous d’évaluation avec vous et votre proche en perte d’autonomie. Notre conseiller sera le facilitateur de vos demandes. En véritable médiateur familial, il est à votre disposition pour vous proposer les meilleures solutions d’aide à domicile en fonction des besoins de la personne âgée. Il s’adapte aux attentes et contraintes de l’aidant familial. Notre objectif : faire gagner en autonomie les personnes âgées dépendantes et soulager les aidants familiaux.