Infographie - Les personnes âgées préfèrent rester chez elles
La compétences des intervenants est le critère de satisfaction N°1 des clients Petits-fils.
Depuis 2007, Petits-fils propose des services d’aide à domicile aux personnes âgées en perte d’autonomie. Plus de 39000 clients et familles ont pu apprécier la qualité de service dans l’une de nos 215 agences, mais surtout, le professionnalisme des 6400 auxiliaires de vie qui oeuvrent quotidiennement auprès des personnes âgées. Aujourd’hui, nous avons donné la parole à nos clients au travers d’une enquête* nationale dont voici les résultats en infographie.
Qui sont les personnes âgées que nous aidons ?
amabilité ∙ prise en charge globale ∙ réactivité ∙ compétences ∙ suivi régulier
Comment nos clients nous connaissent ?
Pourquoi nos clients choisissent-ils Petits-fils ?
La satisfaction de nos clients, notre priorité
*Enquête réalisée par Market Audit en octobre 2021 sur un échantillon de 2600 clients actifs. Autre source : données internes Petits-fils via XIMI.