Auxiliaire de vie qualifiée - Petits-fils

Une sélection particulièrement minutieuse

La sélection des auxiliaires de vie commence par un entretien individuel au cours duquel nous nous intéressons autant à leur personnalité et à leurs motivations pour exercer le métier d’auxiliaire de vie auprès de personnes âgées qu’à leurs connaissances sur l’aide à domicile.

Nous vérifions systématiquement les références des auxiliaires de vie et exigeons la production d’un extrait de casier judiciaire dans le respect de nos obligations d’organisme agréé. Nous sommes attentifs à leurs qualités humaines aussi bien qu’à leurs compétences techniques.

En dernier lieu, nous nous posons toujours la question suivante : enverrais-je cet auxiliaire de vie chez mes propres grands-parents ?

Evelyne, directrice de l’agence Petits-fils Pontoise,
vous présente les auxiliaires de vie.

La formation ou la Certification Croix-Rouge des auxiliaires de vie

Tous les auxiliaires de vie justifient soit d’une certification Croix-Rouge soit d’une formation d’aide à domicile auprès de personnes âgées. Lorsque nous sélectionnons les auxiliaires de vie, nous nous assurons qu’ils connaissent l’ensemble des points essentiels pour assurer une aide à domicile complète et de qualité auprès des personnes âgées :
Auxiliaire de vie Petits-fils - Xavier intervient auprès de personnes âgées
  • Pathologies des personnes âgées : Alzheimer, Parkinson, perte d’autonomie physique etc.
  • Alimentation des personnes âgées : nutrition, régimes, préparation des repas
  • Déplacements de la personne âgée
  • Gestes de la toilette et prévention des escarres chez une personne âgée
  • Utilisation de matériel spécialisé : lève personne, lit médicalisé
  • Entretien du linge et du logement d’une personne âgée
  • Limites du métier d’auxiliaire de vie : ce qu’elles peuvent et ne peuvent pas faire
Les formations d’aide à domicile se terminent par un stage en établissement (EHPAD, maison de retraite, maison médicalisée, établissement de soins de suite, ou hôpital) d’une durée de 2 semaines à 2 mois, qui permet aux assistantes de vie de mettre en application leurs acquis théoriques auprès de personnel soignant. Il leur permet également de voir de nombreuses situations et pathologies de personnes âgées différentes. Ce stage est parfois suivi d’un stage d’aide à domicile.

La formation aux gestes de 1ers secours

La plupart des formations d’aide à domicile contiennent une formation aux gestes de premiers secours : réagir en cas de chute, de fausse route ou de malaise de la personne âgée. La plupart des auxiliaires de vie justifient donc d’une attestation de formation aux gestes de premiers secours.

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L’expérience des assistants de vie

Parce que Petits-fils est spécialisé dans l’aide à domicile auprès de personnes âgées en perte d’autonomie, et parce que rien ne remplace l’expérience, nous exigeons des assistants de vie une expérience professionnelle d’au moins 3 ans, dont au moins un an d’aide à domicile.

L’expérience des auxiliaires de vie est attestée par des certificats de travail. Nous vérifions systématiquement au moins 3 références. Au cours de ces 3 ans d’expérience, les assistant(e)s de vie que nous sélectionnons pour vous ont rencontré de nombreuses situations différentes, auprès d’hommes ou de femmes, de personnes seules ou de couples, présentant des pathologies différentes et des degrés divers de perte d’autonomie.

Cette expérience professionnelle d’au moins 3 ans, dont au moins un an d’aide à domicile, est donc la garantie pour nos clients de l’adaptabilité des auxiliaires de vie aux différentes situations qu’elles sont susceptibles de rencontrer.

Auxiliaire de vie profesionnelle

L’importance du savoir-être d’une auxiliaire de vie

Nous attachons une attention particulière aux qualités de savoir-être des auxiliaires de vie. La ponctualité, la présentation, la politesse et les bonnes manières, auxquelles sont attachés nos grands-parents, sont autant de critères déterminants dans notre sélection et de qualités que nous voulons retrouver dans nos services d’aide à domicile.

Pourquoi les auxiliaires de vie choisissent de travailler avec Petits-fils

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Questions fréquentes sur les auxiliaires de vie

Que se passe-t-il si mon auxiliaire de vie est absent ?

De tels imprévus peuvent arriver, et nous nous efforçons de mettre toutes les dispositions en place pour trouver une solution le plus rapidement possible. En de telles circonstances, nous vous invitons à contacter au plus vite votre conseiller Petits-fils afin qu’il puisse sélectionner une autre auxiliaire de vie et mettre en place un remplacement dans les plus brefs délais !

Mon auxiliaire de vie part en congés. Comment se passe son remplacement ?

Pas de panique, votre équipe Petits-fils s’occupe de tout ! En effet, les auxiliaires de vie qui travaillent avec nos agences peuvent s’accorder des temps de repos, et c’est bien normal. Dans ce cas, votre conseiller, qui est en lien permanent avec votre auxiliaire de vie, se chargera automatiquement de vous trouver un remplaçant jusqu’au retour de votre assistant de vie habituel.

Que dois-je faire si j'estime que mon auxiliaire de vie ne correspond pas à mes attentes ?

Il arrive parfois que la première bonne impression que vous avez en rencontrant un auxiliaire de vie s’estompe avec le temps suite à un désaccord ou un changement d’attitude. Dans ce cas précis, n’hésitez pas à contacter directement votre conseiller. Le lien de confiance entre un client et son auxiliaire de vie est pour nous primordial. Le dialogue est souvent la meilleure solution dans une telle situation.

Témoignage
"Equipe très plaisante et efficace. Je recommande fortement. Ils m'aident depuis 1 an et j'en suis super satisfait."
François H.
Juin 2021 - par mail