Helene Duval

Une équipe enthousiaste et impliquée, qui allie professionnalisme, réactivité et bonne humeur au service des personnes âgées.

Helene Duval
Hélène Duval
Responsable d'agence
Découvrir son histoire

Une aide sur mesure
selon vos besoins

Agences agréées en mode mandataire, disponibles 24h/24 7j/7

Aide à
l’autonomie

  • Aide au lever et
    au coucher
  • Aide à la toilette
  • Aide à la prise
    de repas
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Aide à la vie
quotidienne

  • Aide aux courses
  • Préparation
    des repas
  • Entretien courant du linge et du logement
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Compagnie et
vie sociale

  • Promenade et sorties culturelles
  • Jeux de société, lecture et activités manuelles
  • Stimulation de la mémoire
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Retour
d’hospitalisation

  • Garde-malade ou surveillance
  • Accompagnement aux rendez-vous médicaux
  • Présence 24h/24 pour les sorties complexes
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Présence
de nuit

  • Présence pour des nuits calmes
  • Garde pour des nuits agitées
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Le même niveau d’exigence
que pour notre propre famille

Les avis de nos clients

Comment est sélectionnée
votre auxiliaire de vie ?

Votre conseiller Petits-fils
à vos côtés à chaque étape

Votre conseiller s'adapte à votre rythme pour chaque étape.
Pour les urgences (par exemple, un retour d'hospitalisation), nous mettons en place l'aide en moins de 48h chez vous.
Jour J
Échange
téléphonique
J+1
Rendez-vous d’évaluation
des besoins à domicile
J+2
Présentation à domicile
de l'auxiliaire de vie et
début des interventions
J+7
Échanges téléphoniques
sur les premières
interventions
M+1 ...
Un suivi régulier à
domicile tout au long de
notre relation
Près de
20 ans
d'expertise
120 000+ familles
accompagnées
depuis notre création
300+
agences en
France

Tarifs

Toutes nos prestations

sont
éligibles à :
50% crédit d'impôt immédiat
peuvent être prises
en charge par :
Allocation personnalisée d'autonomie (APA) Prestation de compensation du handicap (PCH)
peuvent être
réglées par :
Chèque emploi service universel (CESU)
Zéro
frais d’inscription
frais de dossier
Le tableau ci-dessous présente les différentes composantes de nos tarifs qui comprennent la rémunération de votre auxiliaire de vie correspondant à notre recommandation en tant que professionnel de l’aide à domicile.
Ces tarifs sont uniquement indicatifs.
Rapprochez-vous de votre agence pour une estimation de vos besoins et un devis.
HeuresTarif horaire indicatif*
(hors week-end et jours fériés)
Dont frais de
mandat
Coût indicatif réel après
crédit d'impôt
Aide à domicile / auxiliaire de vie
Jusqu'à 25h par semaine par semaine34.00 €
TTC
(31.58 €
HT)
14.51 €
TTC
(12.09 €
HT)
17.00 € TTC
De 26h à 40h par semaine par semaine33.00 €
TTC
(30.75 €
HT)
13.51 €
TTC
(11.26 €
HT)
16.50 € TTC
Plus de 40h par semaine par semaine32.00 €
TTC
(29.92 €
HT)
12.50 €
TTC
(10.42 €
HT)
16.00 € TTC
Forfaits : nuit - journée - 24h/24Nous consulter
Aide administrative
A partir de 1h par semaineNous consulter

*Ces tarifs sont des tarifs indicatifs, estimés sur la base de :

  • la rémunération de l’intervenant, telle que recommandée par Petits-fils. La détermination du salaire reste une prérogative du client particulier employeur ;
  • les cotisations sociales dues à l’URSSAF et les indemnités de transport versées à l’intervenant (trajets domicile-lieu de travail) ;
  • nos frais de mandat incluant l’ensemble des services pris en charge par notre agence (évaluation de vos besoins, sélection attentive des profils d’auxiliaires de vie, formalités d’embauche, suivi des heures, paiement des salaires et charges sociales, gestion des fins de contrat, assistance juridique, coordination des interventions, remplacement à la demande, visites à domicile et suivi régulier de la qualité, conseils dédiés et accompagnement des auxiliaires de vie, astreinte 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence, …) ;
Les tarifs sont indiqués avec un taux de TVA à 20%.
Les tarifs sont majorés de 20% les samedis, dimanches et jours fériés, et de 100% le 1er mai.

Les tarifs indiqués ne comprennent pas les frais professionnels (notamment les indemnités kilométriques en cas d’usage du véhicule personnel de l’intervenant) engagés par l’intervenant à la demande de son particulier employeur.

Ils nous font confiance près de chez vous :

Vous êtes auxiliaire
de vie ?

Rejoignez une agence locale et bénéficiez :
  • d’un planning stable
  • d’un accompagnement
  • de missions près de chez vous

Vous souhaitez postuler
en agence ou au siège ?

Rejoignez une agence ou le siège pour :
  • proposer un service de qualité
  • travailler dans un groupe en forte croissance
  • avoir rapidement beaucoup de responsabilités

Le service à la personne âgée à Dunkerque

Chez Petits-fils, à Dunkerque, vous n’aurez pas de multiples interlocuteurs. La personne âgée sera accompagnée par un unique auxiliaire de vie et vous disposerez d’un conseiller dédié. Ce qui est beaucoup plus simple pour mettre facilement en place un planning d’aide à domicile sur-mesure. Ce mode de fonctionnement permet également à l’auxiliaire de vie sélectionné d’établir un lien de confiance avec la personne âgée, et donc de lui offrir un peu de gaieté dans son quotidien. Nos services d’aide à la personne à Dunkerque sont adaptables et annulables en fonction de vos besoins et de vos attentes.

Agence d’aide à domicile Petits-fils Dunkerque

Nos prestations d'aide à domicile
à Dunkerque

En faisant appel à Petits-fils Dunkerque, vous aurez la possibilité de bénéficier d’une palette complète de services d’aide à domicile haut de gamme : aide au lever et au coucher, aide à la toilette, présence de nuit, aide à la prise des repas, aides aux courses et à la préparation des repas etc… Les auxiliaires de vie qui exercent leur métier à nos côtés sont à vos petits soins pour vous faciliter le quotidien. Votre proche âgé a du mal à gérer son courrier ou à classer ses documents importants ? Petits-fils peut également vous proposer une assistance administrative. Bref, tout est fait pour que la personne âgée puisse continuer à vivre chez elle sans difficulté.

Comment sont sélectionné∙e∙s les auxiliaires de vie à Dunkerque

Chez Petits-fils, à Dunkerque, nous accordons une importance toute particulière à la auxiliaires de vie. Pour pouvoir vous proposer des services d’aide à domicile de qualité, nous devons vous présenter des auxiliaires de vie adaptés à vos besoins. Ni plus, ni moins. Pour cela, tous assistants de vie doivent posséder un diplôme d’auxiliaire de vie ou la Certification Croix-Rouge et justifier d’une expérience professionnelle d’un minimum de trois ans auprès des personnes âgées, en maison de retraite ou à domicile.

Mais ce n’est pas tout. Nous nous appliquons également à toujours vérifier leurs références, à contrôler leur casier judiciaire, et à évaluer leur savoir-être (politesse, ponctualité, présentation). La personne âgée que vous souhaitez faire accompagner est atteinte d’une maladie liée à l’âge ? Les auxiliaires de vie sauront immédiatement quels gestes adopter. Chez Petits-fils, nous nous occupons aussi bien de nos clients que de nos propres grands parents.

Agences à proximité

Informations légales

Les prestations de l’agence Petits-fils Dunkerque sont assurées par la société SARL AUREL, au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Dunkerque sous le n° 842 974 123, dont le siège social est situé au 574 avenue du stade, 59240 Dunkerque (TVA n° FR 73 842 974 123). L’agrément de l’agence Petits-fils Dunkerque (n° agrément : SAP842974123) est délivré par la DDETS du Nord, située Cité administrative 175 rue Gustave-Delory 59800 Lille. Petits-fils remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande. Attention, dans le cadre d’un contrat de placement de travailleurs, le consommateur est l’employeur de la personne qui effectue la prestation à son domicile. En cette qualité d’employeur, le consommateur est soumis à diverses obligations résultant notamment du code du travail et du code de la sécurité sociale. En cas de litige, le Client pourra recourir à une procédure de médiation de la consommation en contactant « AME – Association des Médiateurs Européens », 11 place Dauphine – 75001 Paris – 09 53 01 02 69, auprès de qui Petits-fils est inscrit.