Maïté ROLAND - Responsable d'agence Valenciennes

Il y a quelques années, nous accompagnions un monsieur qui avait une habitude bien à lui…Chaque matin, avant la toilette, il invitait son auxiliaire de vie à danser quelques minutes. Un moment simple, plein de vie et de complicité, qui mettait de la joie dans le quotidien. Parce que notre métier, c’est aussi ça : créer du lien, partager des instants précieux… et parfois, commencer la journée en musique.

Maïté ROLAND - Responsable d'agence Valenciennes
Maïté Roland
Responsable d'agence
Découvrir son histoire

Une aide sur mesure
selon vos besoins

Agences agréées en mode mandataire, disponibles 24h/24 7j/7

Aide à
l’autonomie

  • Aide au lever et
    au coucher
  • Aide à la toilette
  • Aide à la prise
    de repas
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Aide à la vie
quotidienne

  • Aide aux courses
  • Préparation
    des repas
  • Entretien courant du linge et du logement
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Compagnie et
vie sociale

  • Promenade et sorties culturelles
  • Jeux de société, lecture et activités manuelles
  • Stimulation de la mémoire
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Retour
d’hospitalisation

  • Garde-malade ou surveillance
  • Accompagnement aux rendez-vous médicaux
  • Présence 24h/24 pour les sorties complexes
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Présence
de nuit

  • Présence pour des nuits calmes
  • Garde pour des nuits agitées
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Le même niveau d’exigence
que pour notre propre famille

Les avis de nos clients

Comment est sélectionnée
votre auxiliaire de vie ?

Votre conseiller Petits-fils
à vos côtés à chaque étape

Votre conseiller s'adapte à votre rythme pour chaque étape.
Pour les urgences (par exemple, un retour d'hospitalisation), nous mettons en place l'aide en moins de 48h chez vous.
Jour J
Échange
téléphonique
J+1
Rendez-vous d’évaluation
des besoins à domicile
J+2
Présentation à domicile
de l'auxiliaire de vie et
début des interventions
J+7
Échanges téléphoniques
sur les premières
interventions
M+1 ...
Un suivi régulier à
domicile tout au long de
notre relation
Près de
20 ans
d'expertise
120 000+ familles
accompagnées
depuis notre création
300+
agences en
France

Tarifs

Toutes nos prestations

sont
éligibles à :
50% crédit d'impôt immédiat
peuvent être prises
en charge par :
Allocation personnalisée d'autonomie (APA) Prestation de compensation du handicap (PCH)
peuvent être
réglées par :
Chèque emploi service universel (CESU)
Zéro
frais d’inscription
frais de dossier
Le tableau ci-dessous présente les différentes composantes de nos tarifs qui comprennent la rémunération de votre auxiliaire de vie correspondant à notre recommandation en tant que professionnel de l’aide à domicile.
Ces tarifs sont uniquement indicatifs.
Rapprochez-vous de votre agence pour une estimation de vos besoins et un devis.
HeuresTarif horaire indicatif*
(hors week-end et jours fériés)
Dont frais de
mandat
Coût indicatif réel après
crédit d'impôt
Aide à domicile / auxiliaire de vie
Jusqu'à 25h par semaine par semaine34.00 €
TTC
(31.45 €
HT)
15.30 €
TTC
(12.75 €
HT)
17.00 € TTC
De 26h à 40h par semaine par semaine33.00 €
TTC
(30.62 €
HT)
14.30 €
TTC
(11.92 €
HT)
16.50 € TTC
Plus de 40h par semaine par semaine31.00 €
TTC
(28.95 €
HT)
12.30 €
TTC
(10.25 €
HT)
15.50 € TTC
Forfaits : nuit - journée - 24h/24Nous consulter
Aide administrative
A partir de 1h par semaineNous consulter

*Ces tarifs sont des tarifs indicatifs, estimés sur la base de :

  • la rémunération de l’intervenant, telle que recommandée par Petits-fils. La détermination du salaire reste une prérogative du client particulier employeur ;
  • les cotisations sociales dues à l’URSSAF et les indemnités de transport versées à l’intervenant (trajets domicile-lieu de travail) ;
  • nos frais de mandat incluant l’ensemble des services pris en charge par notre agence (évaluation de vos besoins, sélection attentive des profils d’auxiliaires de vie, formalités d’embauche, suivi des heures, paiement des salaires et charges sociales, gestion des fins de contrat, assistance juridique, coordination des interventions, remplacement à la demande, visites à domicile et suivi régulier de la qualité, conseils dédiés et accompagnement des auxiliaires de vie, astreinte 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence, …) ;
Les tarifs sont indiqués avec un taux de TVA à 20%.
Les tarifs sont majorés de 20% les samedis, dimanches et jours fériés, et de 100% le 1er mai.

Les tarifs indiqués ne comprennent pas les frais professionnels (notamment les indemnités kilométriques en cas d’usage du véhicule personnel de l’intervenant) engagés par l’intervenant à la demande de son particulier employeur.

Ils nous font confiance près de chez vous :

Vous êtes auxiliaire
de vie ?

Rejoignez une agence locale et bénéficiez :
  • d’un planning stable
  • d’un accompagnement
  • de missions près de chez vous

Vous souhaitez postuler
en agence ou au siège ?

Rejoignez une agence ou le siège pour :
  • proposer un service de qualité
  • travailler dans un groupe en forte croissance
  • avoir rapidement beaucoup de responsabilités

Le service à la personne âgée à Valenciennes

En faisant appel aux prestations d’aide à la personne de l’agence Petits-fils Valenciennes, vous serez toujours en relation avec le même conseiller. Ce fonctionnement est beaucoup plus pratique pour fluidifier les échanges.

Chez Petits-fils, nous avons la volonté d’apaiser les personnes âgées bénéficiant de nos services d’aide à domicile. Pour cela, nous faisons tout pour choisir l’auxiliaire de vie qui correspond le mieux à la situation. Notre objectif premier est que chaque personne âgée puisse être accompagnée par un auxiliaire de vie unique. En effet, nous sommes convaincus que cela favorise la création d’un lien de confiance fort entre la personne âgée et son intervenant.

A Valenciennes, un ou une auxiliaire de vie Petits-fils fera toujours tout son possible pour apporter un peu de gaieté et de réconfort aux personnes âgées qu’elle/qu »il accompagne. Toutes nos prestations d’aide à domicile à Valenciennes sont modifiables et annulables en fonction de vos attentes et des besoins de votre proche âgé.

Agence d’aide à domicile Petits-fils Valenciennes

Nos prestations d'aide à domicile
à Valenciennes

Nos services d’aide à domicile à Valenciennes s’adressent principalement aux personnes âgées dépendantes. Avec Petits-fils, votre auxiliaire de vie est en mesure de vous proposer une gamme complète d’aide à la personne allant de l’aide au lever et au coucher à l’aide à la prise des repas, tout en passant par l’aide à la toilette, l’aide aux courses ou encore la préparation des repas à domicile.

Les intervenants Petits-fils sont habilités à accompagner les personnes âgées à l’extérieur. Elles et ils sont également aptes à assurer une présence de nuit auprès de personnes âgées en situation de grande dépendance.

Nos équipes sur place peuvent également vous proposer une assistance administrative pour gérer les papiers importants et trier le courrier de votre proche âgé.

Comment sont sélectionné∙e∙s les auxiliaires de vie à Valenciennes

Vous proposer des prestations d’aide à domicile de grande qualité est notre priorité. Pour cela, nous avons mis en place un processus de sélection très précis des auxiliaires de vie. Notre objectif à Valenciennes est clair : sélectionner les meilleurs intervenants afin de respecter notre promesse commerciale. En effet, chaque candidat auxiliaire de vie souhaitant exercer son métier avec de notre agence doit être en mesure de nous présenter un diplôme ou la Certification de réalisation Croix-Rouge Compétence. Elle ou il doit également pouvoir justifier d’une expérience professionnelle d’un minimum de trois ans auprès de personnes âgées, en maison de retraite ou à domicile.

Nous accordons une attention toute particulière à la politesse, la présentation et la ponctualité de chaque auxiliaire de vie. De même, nous vérifions systématiquement leur casier judiciaire. Enfin, nous nous posons toujours la même question : « enverrais-je cet auxiliaire de vie chez mes propres grands-parents ? »

Agences à proximité

Informations légales

Les prestations de l’agence Petits-fils Valenciennes sont assurées par la société CEL3, au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Valenciennes sous le n° 881 355 515, dont le siège social est situé au 12 boulevard Froissard, 59300 Valenciennes  (TVA n° FR 11 881 355 515). L’agrément de l’agence Petits-fils Valenciennes (n° agrément : SAP881355515) est délivré par la DDETS du Nord, située Cité administrative 175 rue Gustave-Delory 59800 Lille. Petits-fils remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande. Attention, dans le cadre d’un contrat de placement de travailleurs, le consommateur est l’employeur de la personne qui effectue la prestation à son domicile. En cette qualité d’employeur, le consommateur est soumis à diverses obligations résultant notamment du code du travail et du code de la sécurité sociale. En cas de litige, le Client pourra recourir à une procédure de médiation de la consommation en contactant « AME – Association des Médiateurs Européens », 11 place Dauphine – 75001 Paris – 09 53 01 02 69, auprès de qui Petits-fils est inscrit.