Déclaration d’accessibilité

Petits-Fils s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.petits-fils.com/.

État de conformité

www.petits-fils.com est non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 36,76% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Des images de décoration, d’illustration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance ;
  • Des images complexes porteuses d’information n’ont pas de description détaillée ;
  • Des images porteuses d’information sur la satisfaction client doivent être remplacées par du texte stylé ou posséder un mécanisme de remplacement ;
  • Les cadres de vidéos Youtube, de contenu Facebook ou de test « captcha » ont un titre non pertinent ;
  • Certaines informations sur des champs de formulaire en erreur, des étapes en cours ou des catégories actives ne sont données que par la couleur ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
  • Des champs de formulaire, des icônes de réseaux sociaux sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
  • Des vidéos n’ont pas de transcription textuelle ou d’audiodescription ;
  • Des vidéos ont des sous-titres synchronisés générés automatiquement non pertinents ;
  • Des tableaux de données présentants les tarifs d’agence n’ont pas de résumé ;
  • Des tableaux de mise en forme ne sont pas compréhensibles une fois linéarisés ;
  • Des tableaux de données dans la page de Politique de protection des données et cookies n’ont pas de titre ;
  • Des tableaux de données dans la page de Politique de protection des données et cookies ont des en-têtes non déclarés ;
  • Des tableaux de tarifs dans les pages d’agences ont des en-têtes non associés à leurs cellules ;
  • Des liens ne sont pas suffisamment explicites car ils sont trop longs, ont un attribut title différent de leur intitulé ou comportent des images décoratives qui doivent être ignorées ;
  • Des liens vers les réseaux sociaux ou sur le logo n’ont pas d’intitulé ;
  • Les menus, les carrousels, des fenêtres de dialogue, des systèmes d’accordéons ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ;
  • Les systèmes d’accordéons ou le choix des besoins dans le formulaire de contact ne sont pas accessibles au clavier ;
  • Les utilisateurs ne sont pas systématiquement prévenus d’un changement de contexte initié par un script, lors du choix d’une ville ou agence notamment ;
  • Certaines pages n’ont pas de titres pertinents car ils n’indiquent pas le statut d’un formulaire envoyé, des étapes en cours ou le nom de la page ;
  • Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation ;
  • Le contenu n’est pas toujours structuré par des titres ;
  • Certaines balises de structuration de contenu sont absentes ou ne sont pas nommées ;
  • Certains contenus successifs (contenu textuel sous forme de liste) ne sont pas structurés dans des listes ;
  • Des citations ne sont pas indiquées ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées ;
  • Des boutons permettant de fermer des fenêtres de dialogue ne sont plus présents lorsque les feuilles de style sont désactivées ;
  • Certains liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas suffisamment visibles par rapport au texte environnant ;
  • La prise de focus n’est pas toujours visible ;
  • L’information sur la satisfaction client, en version mobile, est donnée uniquement par la forme ;
  • Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans avoir recours à un défilement horizontal pour une fenêtre d’une largeur de 320 px ;
  • L’espacement du texte entraîne une perte de contenu ou de fonctionnalité ;
  • Dans les formulaires de contact ou de l’espace presse, dans les choix d’agence ou de ville, des champs n’ont pas d’étiquette ;
  • Dans les formulaires de contact ou de l’espace presse, des champs de même nature ne sont pas regroupés ;
  • Dans les formulaires de contact ou de l’espace presse, le caractère obligatoire de certains champs n’est pas indiqué et le contrôle de saisie n’est pas implémenté de manière accessible, car les messages d’erreur associés aux champs ne sont pas annoncés par les technologies d’assistance lorsque le focus est sur ce champ ;
  • Des champs comme Prénom, Nom, Email, Téléphone, Adresse ne se remplissent pas automatiquement avec les informations déjà connues du navigateur ;
  • Chaque ensemble de pages ne dispose pas d’au moins deux systèmes de navigation, seul un menu est présent ;
  • Les zones de groupement de contenus présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas toutes être atteintes ou évitées ;
  • Il n’y a pas de lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal ;
  • L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent ;
  • Les documents pdf en téléchargement ne possèdent pas de version accessible ;
  • Des émoticônes ou des caractères graphiques n’ont pas d’alternative ;
  • Des carrousels en mouvement ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Selon les dispositions de l’article 3 du décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, le RGAA prévoit que certains contenus sont exemptés de l’obligation d’accessibilité :

  • Le lecteur vidéo Youtube ;
  • Le contenu Facebook intégré ;
  • Le composant ReCaptcha.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 23/10/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 144.0 et NVDA 2025.2.

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de www.petits-fils.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme en nous contactant par mail à l’adresse accessibilite@petits-fils.com

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :