Philippine ENJALBERT - Responsable de l'agence Petits-fils Lyon Ouest

Chez Petits-fils Lyon-Ouest, nous avons à cœur de proposer un accompagnement personnalisé, fondé sur la confiance, l’exigence et une sélection rigoureuse des auxiliaires de vie.

Philippine ENJALBERT - Responsable de l'agence Petits-fils Lyon Ouest
Philippine Enjalbert
Responsable d'agence

Une aide sur mesure
selon vos besoins

Agence agréée en mode mandataire, disponible 24h/24 7j/7 en cas d'urgence

Aide à
l’autonomie

  • Aide au lever et
    au coucher
  • Aide à la toilette
  • Aide à la prise
    de repas
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Aide à la vie
quotidienne

  • Aide aux courses
  • Préparation
    des repas
  • Entretien courant du linge et du logement
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Compagnie et
vie sociale

  • Promenade et sorties culturelles
  • Jeux de société, lecture et activités manuelles
  • Stimulation de la mémoire
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Retour
d’hospitalisation

  • Garde-malade ou surveillance
  • Accompagnement aux rendez-vous médicaux
  • Présence 24h/24 pour les sorties complexes
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Présence
de nuit

  • Présence pour des nuits calmes
  • Garde pour des nuits agitées
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Le même niveau d’exigence
que pour notre propre famille

Les avis de nos clients

Comment est sélectionnée
votre auxiliaire de vie ?

Votre conseiller Petits-fils
à vos côtés à chaque étape

Votre conseiller s'adapte à votre rythme pour chaque étape.
Pour les urgences (par exemple, un retour d'hospitalisation), nous mettons en place l'aide en moins de 48h chez vous.
Jour J
Échange
téléphonique
J+1
Rendez-vous d’évaluation
des besoins à domicile
J+2
Présentation à domicile
de l'auxiliaire de vie et
début des interventions
J+7
Échanges téléphoniques
sur les premières
interventions
M+1 ...
Un suivi régulier à
domicile tout au long de
notre relation
Près de
20 ans
d'expertise
120 000+ familles
accompagnées
depuis notre création
300+
agences en
France

Tarifs

Toutes nos prestations

sont
éligibles à :
50% crédit d'impôt immédiat
peuvent être prises
en charge par :
Allocation personnalisée d'autonomie (APA) Prestation de compensation du handicap (PCH)
peuvent être
réglées par :
Chèque emploi service universel (CESU)
Zéro
frais d’inscription
frais de dossier
Le tableau ci-dessous présente les différentes composantes de nos tarifs qui comprennent la rémunération de votre auxiliaire de vie correspondant à notre recommandation en tant que professionnel de l’aide à domicile.
Ces tarifs sont uniquement indicatifs.
Rapprochez-vous de votre agence pour une estimation de vos besoins et un devis.
HeuresTarif horaire indicatif*
(hors week-end et jours fériés)
Dont frais de
mandat
Coût indicatif réel après
crédit d'impôt
Aide à domicile / auxiliaire de vie
Jusqu'à 25h par semaine par semaine34.00 €
TTC
(31.53 €
HT)
14.84 €
TTC
(12.37 €
HT)
17.00 € TTC
De 26h à 40h par semaine par semaine32.60 €
TTC
(30.36 €
HT)
13.44 €
TTC
(11.20 €
HT)
16.30 € TTC
Plus de 40h par semaine par semaine30.70 €
TTC
(28.78 €
HT)
11.54 €
TTC
(9.62 €
HT)
15.35 € TTC
Forfaits : nuit - journée - 24h/24Nous consulter
Aide administrative
A partir de 1h par semaineNous consulter

*Ces tarifs sont des tarifs indicatifs, estimés sur la base de :

  • la rémunération de l’intervenant, telle que recommandée par Petits-fils. La détermination du salaire reste une prérogative du client particulier employeur ;
  • les cotisations sociales dues à l’URSSAF et les indemnités de transport versées à l’intervenant (trajets domicile-lieu de travail) ;
  • nos frais de mandat incluant l’ensemble des services pris en charge par notre agence (évaluation de vos besoins, sélection attentive des profils d’auxiliaires de vie, formalités d’embauche, suivi des heures, paiement des salaires et charges sociales, gestion des fins de contrat, assistance juridique, coordination des interventions, remplacement à la demande, visites à domicile et suivi régulier de la qualité, conseils dédiés et accompagnement des auxiliaires de vie, astreinte 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence, …) ;
Les tarifs sont indiqués avec un taux de TVA à 20%.
Les tarifs sont majorés de 20% les samedis, dimanches et jours fériés, et de 100% le 1er mai.

Les tarifs indiqués ne comprennent pas les frais professionnels (notamment les indemnités kilométriques en cas d’usage du véhicule personnel de l’intervenant) engagés par l’intervenant à la demande de son particulier employeur.

Ils nous font confiance près de chez vous :

Vous êtes auxiliaire
de vie ?

Rejoignez une agence locale et bénéficiez :
  • d’un planning stable
  • d’un accompagnement
  • de missions près de chez vous

Vous souhaitez postuler
en agence ou au siège ?

Rejoignez une agence ou le siège pour :
  • proposer un service de qualité
  • travailler dans un groupe en forte croissance
  • avoir rapidement beaucoup de responsabilités

Le service à la personne âgée à Lyon Ouest

Faire appel à une aide à domicile à Lyon 5e ne signifie pas nécessairement déléguer tout son quotidien. L’objectif peut simplement être de recevoir un coup de main pour ce qui est devenu difficile, tout en continuant à accomplir seul les activités que l’on souhaite conserver.

L’agence accompagne les personnes âgées et en situation de handicap dans le 5e arrondissement de Lyon, notamment dans le Vieux Lyon, à Fourvière, Saint-Just, Saint-Irénée ou au Point-du-Jour.

Le rendez-vous d’évaluation permet de trouver le bon équilibre entre assistance et autonomie. Votre conseiller échange avec la personne et son entourage avant de proposer une organisation adaptée. Plusieurs auxiliaires de vie peuvent ensuite vous être présentées et, une fois le profil choisi, nous favorisons sa présence régulière.

Agence d’aide à domicile Petits-fils Lyon Ouest

Nos prestations d'aide à domicile
à Lyon Ouest

Faire avec la personne plutôt que systématiquement à sa place : cette approche peut s’appliquer à de nombreuses prestations d’aide à domicile à Lyon Ouest.

Préparer le déjeuner ensemble, accompagner les courses ou faciliter l’habillage permet par exemple de conserver une participation active au quotidien. L’auxiliaire de vie peut également accompagner une sortie dans le Vieux Lyon ou aux alentours de la Basilique Notre-Dame de Fourvière. Lorsque cela n’est plus possible, elle peut prendre davantage le relais, notamment pour la toilette, le lever ou le coucher.

L’accompagnement concerne également les sorties et rendez-vous extérieurs. Une présence nocturne peut être prévue et les interventions peuvent être temporairement adaptées après une hospitalisation.

Nos solutions d’aide à domicile sont personnalisées pour s’adapter à vos attentes et à l’évolution de l’autonomie du bénéficiaire. 

Comment sont sélectionné∙e∙s les auxiliaires de vie à Lyon Ouest

Diplôme et expérience ne sont pas interchangeables : nous demandons les deux. Les professionnels proposés pour l’aide à domicile à Lyon Ouest doivent justifier d’au moins trois ans de pratique auprès de personnes âgées et posséder une formation qualifiante ou la Certification de réalisation Croix-Rouge Compétence.

Les références sont ensuite vérifiées auprès des anciens employeurs. Cette étape permet de confirmer le parcours professionnel avant qu’une auxiliaire de vie puisse être présentée à une famille.

Nous sommes enfin attentifs à la personnalité et au savoir-être. Une intervention peut concerner des moments très personnels ; tact, respect, fiabilité et courtoisie prennent alors autant d’importance que la maîtrise des gestes professionnels.

Agences à proximité

Questions fréquentes

Informations légales

Les prestations de l’agence Petits-fils Lyon Ouest sont assurées par la société QUALIVERSAP, au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le n° 838 654 614, dont le siège social est situé au 25 Quai Tilsitt – 69002 Lyon (TVA n° FR 67 838 654 614). L’agrément de l’agence Petits-fils Ouest (n° agrément : SAP838654614) est délivré par la DDETS du Rhône, située 8-10 rue du Nord 69625 Villeurbanne Cedex. Petits-fils remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande. Attention, dans le cadre d’un contrat de placement de travailleurs, le consommateur est l’employeur de la personne qui effectue la prestation à son domicile. En cette qualité d’employeur, le consommateur est soumis à diverses obligations résultant notamment du code du travail et du code de la sécurité sociale. En cas de litige, le Client pourra recourir à une procédure de médiation de la consommation en contactant Avenir Conso, 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 Paris – 09 53 01 02 69, auprès de qui Petits-fils est inscrit.