Découvrez l’ensemble des prestations que notre agence propose aux personnes âgées en vous rendant directement sur la page Aide à domicile Lyon.
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Prestations disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Important : L’agence Petits-fils Lyon Est est une agence relais. Votre conseiller Petits-fils vous y accueille uniquement sur rendez-vous.
Nos tarifs
Chez Petits-fils, aucun frais d’inscription, aucun frais de dossier.
Toutes nos prestations, en mode mandataire, sont éligibles à un crédit d’impôt à 50%, peuvent être prises en charge par l’Allocation personnalisée d’Autonomie (APA), par la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) et peuvent être réglées par Chèque Emploi Service Universel (CESU).
Le tableau ci-dessous présente les différentes composantes de nos tarifs qui comprennent la rémunération de votre auxiliaire de vie correspondant à notre recommandation en tant que professionnel de l’aide à domicile. Ces tarifs sont uniquement indicatifs. Rapprochez-vous de votre agence pour une estimation de vos besoins et un devis.
Heures
Tarif horaire indicatif* (hors week-end et jours fériés)
*Ces tarifs sont des tarifs indicatifs, estimés sur la base de :
la rémunération de l’intervenant, telle que recommandée par Petits-fils. La détermination du salaire reste une prérogative du client particulier employeur ;
les cotisations sociales dues à l’URSSAF et les indemnités de transport versées à l’intervenant (trajets domicile-lieu de travail) ;
nos frais de mandat incluant l’ensemble des services pris en charge par notre agence (évaluation de vos besoins, sélection attentive des profils d’auxiliaires de vie, formalités d’embauche, suivi des heures, paiement des salaires et charges sociales, gestion des fins de contrat, assistance juridique, coordination des interventions, remplacement à la demande, visites à domicile et suivi régulier de la qualité, conseils dédiés et accompagnement des auxiliaires de vie, astreinte 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence, …) ;
Les tarifs sont indiqués avec un taux de TVA de 20%. Les tarifs sont majorés de 20% les samedis, dimanches et jours fériés, et de 100% le 1er mai.
Les tarifs indiqués ne comprennent pas les frais professionnels (notamment les indemnités kilométriques en cas d’usage du véhicule personnel de l’intervenant) engagés par l’intervenant à la demande de son particulier employeur.
Les prestations de l’agence Petits-fils Lyon Est sont assurées par la société SAS HOMMAGE, au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le n° 888 176 971, dont le siège social est situé au 97 Allée Alexandre Borodine – Bât. Les Cèdres 2 – 69800 Saint-Priest (TVA n° FR 95 888 176 971).
L’agrément de l’agence Petits-fils Lyon Est (n° agrément : SAP888176971) est délivré par la DDETS du Rhône, située 8-10 rue du Nord 69625 Villeurbanne Cedex.
Petits-fils remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande.
Attention, dans le cadre d’un contrat de placement de travailleurs, le consommateur est l’employeur de la personne qui effectue la prestation à son domicile. En cette qualité d’employeur, le consommateur est soumis à diverses obligations résultant notamment du code du travail et du code de la sécurité sociale.
En cas de litige, le Client pourra recourir à une procédure de médiation de la consommation en contactant « AME – Association des Médiateurs Européens », 11 place Dauphine – 75001 Paris – 09 53 01 02 69, auprès de qui Petits-fils est inscrit.
Petit fils a été très réactif pour mettre en place un accompagnement adapté pour notre maman. La mission et les conditions étaient claires. Les auxiliaires de vie ont été attentives à la situation et ont su entourer maman de douceur et d'attentions, la communication entre elles et la famille a été très appréciée.