« Quand vous souffrez de maladie neurodégénérative, c’est compliqué de s’habituer à une personne, d’établir une relation. C’est pour cela qu’on s’engage à ne pas changer d’auxiliaire dans le suivi« .
En tant qu’agence spécialisée dans l’aide à domicile pour les personnes âgées, Petits-fils Montpellier Est tient à se montrer irréprochable dans les services qu’elle propose à ses clients : aide au lever et au coucher, aide à la toilette, préparation des repas, garde de nuit.
Pour cela, Christine Gaumain se montre très sélective lors des entretiens. Toutes les auxiliaires de vie doivent justifier d’un diplôme ou d’une certification Croix-Rouge et d’un minimum de trois ans d’expérience auprès des personnes âgées.