Agence d’aide à domicile Petits-fils Paris 20 - Équipe 1
Stéphane Serreau - Directeur de l'agence Petits-fils Paris 20

Chez Petits-fils Paris-20, nous plaçons l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme au cœur de chaque accompagnement afin d’apporter des réponses adaptées aux besoins de chaque famille.

Stéphane Serreau - Directeur de l'agence Petits-fils Paris 20
Stéphane Serreau
Directeur d'agence

Une aide sur mesure
selon vos besoins

Agences agréées en mode mandataire, disponibles 24h/24 7j/7

Aide à
l’autonomie

  • Aide au lever et
    au coucher
  • Aide à la toilette
  • Aide à la prise
    de repas
Voir la vidéo

Aide à la vie
quotidienne

  • Aide aux courses
  • Préparation
    des repas
  • Entretien courant du linge et du logement
Voir la vidéo

Compagnie et
vie sociale

  • Promenade et sorties culturelles
  • Jeux de société, lecture et activités manuelles
  • Stimulation de la mémoire
Voir la vidéo

Retour
d’hospitalisation

  • Garde-malade ou surveillance
  • Accompagnement aux rendez-vous médicaux
  • Présence 24h/24 pour les sorties complexes
Voir la vidéo

Présence
de nuit

  • Présence pour des nuits calmes
  • Garde pour des nuits agitées
Voir la vidéo

Le même niveau d’exigence
que pour notre propre famille

Les avis de nos clients

Comment est sélectionnée
votre auxiliaire de vie ?

Votre conseiller Petits-fils
à vos côtés à chaque étape

Votre conseiller s'adapte à votre rythme pour chaque étape.
Pour les urgences (par exemple, un retour d'hospitalisation), nous mettons en place l'aide en moins de 48h chez vous.
Jour J
Échange
téléphonique
J+1
Rendez-vous d’évaluation
des besoins à domicile
J+2
Présentation à domicile
de l'auxiliaire de vie et
début des interventions
J+7
Échanges téléphoniques
sur les premières
interventions
M+1 ...
Un suivi régulier à
domicile tout au long de
notre relation
Près de
20 ans
d'expertise
120 000+ familles
accompagnées
depuis notre création
300+
agences en
France

Tarifs

Toutes nos prestations

sont
éligibles à :
50% crédit d'impôt immédiat
peuvent être prises
en charge par :
Allocation personnalisée d'autonomie (APA) Prestation de compensation du handicap (PCH)
peuvent être
réglées par :
Chèque emploi service universel (CESU)
Zéro
frais d’inscription
frais de dossier
Le tableau ci-dessous présente les différentes composantes de nos tarifs qui comprennent la rémunération de votre auxiliaire de vie correspondant à notre recommandation en tant que professionnel de l’aide à domicile.
Ces tarifs sont uniquement indicatifs.
Rapprochez-vous de votre agence pour une estimation de vos besoins et un devis.
HeuresTarif horaire indicatif*
(hors week-end et jours fériés)
Dont frais de
mandat
Coût indicatif réel après
crédit d'impôt
Aide à domicile / auxiliaire de vie
Jusqu'à 25h par semaine par semaine35.70 €
TTC
(32.82 €
HT)
17.28 €
TTC
(14.40 €
HT)
17.85 € TTC
De 26h à 40h par semaine par semaine34.70 €
TTC
(31.99 €
HT)
16.28 €
TTC
(13.57 €
HT)
17.35 € TTC
Plus de 40h par semaine par semaine31.70 €
TTC
(29.49 €
HT)
13.28 €
TTC
(11.07 €
HT)
15.85 € TTC
Forfaits : nuit - journée - 24h/24Nous consulter
Aide administrative
A partir de 1h par semaineNous consulter

*Ces tarifs sont des tarifs indicatifs, estimés sur la base de :

  • la rémunération de l’intervenant, telle que recommandée par Petits-fils. La détermination du salaire reste une prérogative du client particulier employeur ;
  • les cotisations sociales dues à l’URSSAF et les indemnités de transport versées à l’intervenant (trajets domicile-lieu de travail) ;
  • nos frais de mandat incluant l’ensemble des services pris en charge par notre agence (évaluation de vos besoins, sélection attentive des profils d’auxiliaires de vie, formalités d’embauche, suivi des heures, paiement des salaires et charges sociales, gestion des fins de contrat, assistance juridique, coordination des interventions, remplacement à la demande, visites à domicile et suivi régulier de la qualité, conseils dédiés et accompagnement des auxiliaires de vie, astreinte 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence, …) ;
Les tarifs sont indiqués avec un taux de TVA à 20%.
Les tarifs sont majorés de 20% les samedis, dimanches et jours fériés, et de 100% le 1er mai.

Les tarifs indiqués ne comprennent pas les frais professionnels (notamment les indemnités kilométriques en cas d’usage du véhicule personnel de l’intervenant) engagés par l’intervenant à la demande de son particulier employeur.

Ils nous font confiance près de chez vous :

Vous êtes auxiliaire
de vie ?

Rejoignez une agence locale et bénéficiez :
  • d’un planning stable
  • d’un accompagnement
  • de missions près de chez vous

Vous souhaitez postuler
en agence ou au siège ?

Rejoignez une agence ou le siège pour :
  • proposer un service de qualité
  • travailler dans un groupe en forte croissance
  • avoir rapidement beaucoup de responsabilités

Le service à la personne âgée à Paris

Une intervention le matin, quelques heures pour faciliter les courses et les repas ou une présence beaucoup plus régulière : chaque famille sollicite une aide à domicile à Paris 20 pour des raisons différentes. Nous définissons donc l’organisation avec vous, en partant de la situation concrète de votre proche plutôt que d’un planning prédéfini.

Qui interviendra chez lui ? Cette question est tout aussi importante. Plusieurs profils d’auxiliaires de vie peuvent vous être présentés afin de rechercher une personne avec laquelle votre proche se sentira à l’aise. Une fois le choix effectué, nous privilégions ce même intervenant pour les prestations régulières. Il apprend ainsi à connaître les préférences de la personne âgée, son organisation et les gestes pour lesquels elle souhaite être assistée.

De Belleville à Charonne, en passant par Gambetta, Ménilmontant, Saint-Fargeau ou le secteur de la Réunion, votre conseiller Petits-fils coordonne les interventions. Besoin de déplacer un horaire ou de revoir leur fréquence ? Il reste disponible pour adapter leur organisation.

Agence d’aide à domicile Petits-fils Paris 20

Nos prestations d'aide à domicile
à Paris

Il n’est pas nécessaire d’avoir besoin d’aide pour toute sa journée pour faire appel à une auxiliaire de vie. Parfois, c’est la toilette qui devient compliquée. Dans d’autres situations, préparer un repas, faire les courses ou sortir seul pose davantage de difficultés. Les prestations d’aide à domicile à Paris 20 sont choisies pour répondre précisément à ces moments.

Lever, coucher, habillage et toilette peuvent faire partie des interventions réalisées au domicile. Un accompagnement peut aussi être organisé pour un rendez-vous médical ou lors du retour chez soi après une hospitalisation. Quant aux bénéficiaires qui ont besoin d’être rassurées ou assistées la nuit, une présence nocturne peut être prévue.

Les activités habituelles n’ont pas vocation à disparaître pour autant. Aller chercher quelques produits dans les commerces de Gambetta, sortir du côté de Ménilmontant ou prendre l’air au square Édouard-Vaillant peut continuer à faire partie de la semaine. L’auxiliaire de vie est là pour rendre ces sorties possibles dans de bonnes conditions et partager ces moments avec votre proche. Une simple compagnie ou une après-midi à faire des jeux de société est également possible. 

Comment sont sélectionné∙e∙s les auxiliaires de vie à Paris

Connaître les gestes du métier est indispensable. Savoir comment les réaliser chez une personne âgée, en respectant ses choix et sa façon de vivre, l’est tout autant. C’est sur cette double exigence que repose la sélection des auxiliaires de vie proposées pour l’aide à domicile à Paris 20.

Une expérience professionnelle d’au moins trois ans auprès de personnes âgées est demandée. À ce parcours s’ajoute un diplôme ou la Certification de réalisation Croix-Rouge Compétence. Les références ne sont pas uniquement recueillies sur un CV : nous échangeons avec les précédents employeurs pour vérifier les expériences professionnelles de chaque intervenant.

Nous portons enfin notre attention sur des qualités qui prennent tout leur sens une fois au domicile : arriver à l’heure, faire preuve de courtoisie, respecter l’intimité et adopter une présentation soignée. Le même niveau d’exigence est appliqué aux intervenants proposés aux familles de Pelleport, Télégraphe, Porte de Bagnolet ou Alexandre-Dumas.

Agences à proximité

Questions fréquentes

Informations légales

Les prestations de l’agence Petits-fils Paris 20 sont assurées par la société SAS Eldri Services, au capital de 5000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 889281150, dont le siège social est situé au 27 rue Chanez, 75016 Paris (TVA n° FR 82 889 281 150). L’agrément de l’agence Petits-fils Paris 20 (n° agrément : SAP889281150) est délivré par la DDETS de Paris, située 19-21 rue Madeleine-Vionnet 93000 Aubervilliers. Petits-fils remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande. Attention, dans le cadre d’un contrat de placement de travailleurs, le consommateur est l’employeur de la personne qui effectue la prestation à son domicile. En cette qualité d’employeur, le consommateur est soumis à diverses obligations résultant notamment du code du travail et du code de la sécurité sociale. En cas de litige, le Client pourra recourir à une procédure de médiation de la consommation en contactant « AME – Association des Médiateurs Européens », 11 place Dauphine – 75001 Paris – 09 53 01 02 69, auprès de qui Petits-fils est inscrit.