Le mode mandataire, qu’est-ce que c’est ?
Le mode dit mandataire est l’une des modalités prévues par le code du travail pour qu’un organisme fournisse à des particuliers des services à leur domicile.
Chez Petits-fils, toutes les agences ont fait le choix de ce mode exclusif d’intervention car nous sommes persuadés que c’est le meilleur moyen de proposer à nos clients un service de qualité.
Le mode mandataire, c’est la garantie d’un intervenant unique et pérenne à votre service, c’est la possibilité de nouer un lien privilégié avec la personne que vous aurez choisie et qui aura librement choisi de venir vous aider à votre domicile.
En mode mandataire, vous êtes, en tant que particulier-employeur, accompagné par votre agence Petits-fils, organisme agréé de services à la personne, à toutes les étapes de la mise en place de l’aide à votre domicile :
- Petits-fils réalise une évaluation de vos besoins d’aide
- Petits-fils sélectionne puis vous présente les meilleurs profils d’auxiliaire de vie
- Petits-fils prépare toutes les formalités liées à l’embauche de l’auxiliaire de vie que vous aurez choisi et qui aura librement accepté de devenir votre employé, avec lequel vous signerez un contrat de travail
- Petits-fils accomplit pour votre compte toutes les démarches quotidiennes liées à cet emploi à votre domicile (suivi des heures réalisées, paiement des salaires et des cotisations sociales, assistance juridique à tout moment y compris lors de la fin du contrat de travail)
- Petits-fils vous assiste au quotidien pour vous garantir jour après jour l’aide de la meilleure qualité (remplacement à la demande, suivi de la qualité des interventions à domicile, conseils dédiés et accompagnement spécialisé)
Le mode mandataire, c’est l’assurance d’avoir en permanence à ses côtés un professionnel des services à la personne.
Être particulier employeur, qu’est-ce que cela implique ?
En tant que particulier employeur, vous aurez :
- la responsabilité du paiement des salaires et cotisations sociales liées à cet emploi à domicile
- le respect du droit du travail et tout particulièrement de la convention collective nationale des particuliers employeurs.
Votre agence Petits-fils sera en permanence à vos côtés pour accomplir, en votre nom, un grand nombre de formalités administratives liées à votre statut de particulier employeur et vous assistera en permanence pour le respect de vos obligations.
Votre agence Petits-fils, une structure agréée en mode mandataire pour les personnes dépendantes
Toutes nos agences sont agréées par la DDETS (Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités) pour intervenir à votre domicile selon le mode mandataire et exercer les activités suivantes (article D.7231-1 du code du travail) :
- Assistance à domicile des personnes âgées et des personnes handicapées ;
- Accompagnement des personnes âgées ou handicapées dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenade, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante) ;
- Conduite du véhicule des personnes âgées et des personnes handicapées ;
- Entretien de la maison et travaux ménagers ;
- Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux courses ;
- Assistance administrative à domicile ;
- Assistance à domicile et accompagnement des personnes ayant besoin d’aide temporaire (hors personnes âgées / personnes handicapées)
Petits-fils, signataire de la charte d’engagement en mode mandataire
Petits-fils est adhérent à la FESP (Fédération du Service aux Particuliers) et au SYNERPA DOMICILE, qui ont élaboré conjointement la Charte d’engagement de l’aide à domicile en mode mandataire (en savoir plus).