| |
Une
spécificité de Petits-fils :
la stabilité de nos intervenants. Toujours la
même auxiliaire de vie, toujours aux mêmes
heures, et pour longtemps. Un gage de la réussite
de l'aide à domicile.
Par ailleurs,
aucun frais d'adhésion, de dossier ni
de résiliation ne sont facturés.
| |
| |
Le premier contact : une analyse personnalisée
des besoins
Chaque
nouvelle demande donne lieu à une
évaluation à domicile par
un conseiller Petits-fils. Ce premier contact
a pour objectifs de :
Identifier et qualifier les besoins
Comprendre le contexte de l'aide à
domicile
Prendre en compte l'environnement de la
personne aidée, son rythme de vie
et son degré d'autonomie afin de
proposer un service adapté aux besoins.
|
|
|
|
| |
| |
| |
Notre proposition de service
Suite
à l’évaluation des besoins,
nous vous adressons un devis qui précise
le type de service, le nombre d’heures
demandées et leur répartition.
Notre proposition est établie d’un
commun accord, pour correspondre au mieux
aux besoins exprimés.
|
|
|
| |
| |
| |
Votre choix de l’intervenant
Nous
disposons d’un réseau d’intervenants
riche et diversifié et vous proposons
celui ou celle qui nous parait le plus adapté
à votre demande. Ce sera ensuite
toujours la même auxiliaire de vie
qui viendra à domicile, toujours
aux mêmes heures. Vous pouvez toutefois
en changer si vous le souhaitez.
>
en savoir plus sur les auxiliaires de vie
Petits-fils
|
|
|
| |
| |
| |
Le suivi de la relation : l’engagement
qualité Petits-fils
Après
la première prestation, votre conseiller
Petits-fils vous téléphone
pour s'assurer de son bon déroulement
et de votre satisfaction. Nos prestations
sont systématiquement évaluées,
et la ponctualité de nos intervenants
vérifiée. Votre conseiller
Petits-fils est votre interlocuteur unique
au sein de notre société ce
qui vous permet d’établir avec
lui une relation privilégiée.
Il est à votre écoute et à
votre disposition pour organiser le bon
déroulement des prestations, pour
répondre à vos questions,
et effectue avec vous un suivi régulier.
|
|
|
| |
Un recrutement sélectif basé sur une véritable
connaissance des métiers
Des prestations sur mesure, réellement individualisées
et adaptées
Un suivi permanent de la qualité de nos prestations
et de la satisfaction de nos clients
Des prestation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Un interlocuteur unique : votre conseiller Petits-fils
50% du montant de la facture déductible des impôts
Aucun frais de dossier, d'adhésion, ni de résiliation
L'absence totale d'engagement de votre part
Des prestations prises en charge par l'Allocation
Personnalisée d'Autonomie (APA)
La possibilité de payer par Chèque
Emploi Service Universel (CESU) préfinancé
|
|