Le Plan d’Aide Personnalisé
précise le type de services adaptés
aux besoins, le nombre d’heures demandées
et leur répartition. Il est établi,
d’un commun accord, pour correspondre au
mieux aux besoins exprimés en respectant
l'organisation et les habitudes de vie de la personne
aidée.
3.
Votre choix de l’intervenant
Nous disposons
d’un fichier d’intervenants riche
et diversifié. Nous vous proposons celui
qui nous parait le plus adapté à
votre demande. Si toutefois vous n’étiez
pas satisfait, nous vous en proposerions d’autres
jusqu’à ce que vous le soyez. C’est
vous qui avez le dernier mot.
4. Compte-rendu
après la première prestation
Après la
première prestation, votre conseiller PETITS-FILS
vous appelle pour s'assurer de son bon déroulement
et de votre satisfaction.
5. Le suivi de la
relation : l’engagement qualité PETITS-FILS
Nos prestations
sont systématiquement évaluées,
la ponctualité de nos intervenants vérifiée
et nous organisons des visites surprises durant
de nos interventions.
Votre conseiller PETITS-FILS est votre interlocuteur
unique au sein de notre société
ce qui vous permet d’établir avec
lui une relation privilégiée. Il
effectue avec vous un suivi régulier. Il
est à votre écoute et à votre
disposition pour organiser le bon déroulement
des prestations et pour répondre à
vos questions.
Nos engagements
• Une prestation sur
mesure et individualisée
• Un service haut de gamme
• Un interlocuteur unique : un conseiller
PETITS-FILS que vous connaissez et qui vous connait
• Des intervenants qualifiés,
expérimentés et encadrés
• Une action coordonnée avec
l'ensemble du réseau gérontologique
(famille, médecins etc.)
• Des prestation 24 heures sur
24, 7 jours sur 7
Vos avantages
• 50%
du montant la facture déductible des impôts
• La possibilité de payer en
Chèque Emploi Service Universel (CESU)
• Des formalités simplifiées
: Petits-Fils s'occupe de tout
• Une prestation souple
et sans engagement de votre part : aucun frais
de dossier, aucun frais de résiliation
|
